DMM英会話の退会・解約方法を徹底解説!休会との違いと注意点まとめ
はじめに
「DMM英会話を辞めたいけれど、退会の方法が分からない」「解約したら、今までのデータはどうなるんだろう?」と悩んでいる方は多いのではないでしょうか。オンライン英会話は、始めるときは簡単でも、辞めるときの手続きが分かりにくいと感じるサービスも少なくありません。
この記事では、DMM英会話の退会・解約方法について、小学生でも理解できるように、分かりやすく丁寧に説明していきます。DMM英会話には「退会」と「休会」という2つの辞め方があり、それぞれ内容が大きく異なります。この違いを知らずに手続きをしてしまうと、思わぬ損をしてしまう可能性もあるため、注意が必要です。
この記事を読めば、自分に合った辞め方を選び、損をすることなく、スムーズに手続きを進められるようになりますよ。それでは、一緒に見ていきましょう。
DMM英会話の「退会」と「休会」の違い
DMM英会話を辞めるときには、「退会」と「休会」という2つの選択肢があります。この2つは似ているようで、内容が大きく異なるため、まずはそれぞれの違いをしっかりと理解しておくことが大切です。
退会とは何か
退会とは、DMMのアカウント自体を完全に削除する手続きのことです。DMM英会話は「DMM」という大きなサービスの一部であるため、退会をすると、英会話サービスだけでなく、DMMが提供している他のすべてのサービスも利用できなくなります。
退会をすると、以下のようなことが起こります。
- アカウント情報がすべて削除される
- レッスンの履歴や学習の記録が見られなくなる
- 貯まっていたポイントがすべて消える
- 残っているレッスンチケットも使えなくなる
- 手続きをした瞬間から、レッスンを受けられなくなる
休会とは何か
一方、休会とは、アカウント情報はそのまま残しつつ、支払いだけを一時的に止める手続きのことです。退会とは違い、以下のようなメリットがあります。
- 休会期間に決まった期限はない
- これまでのレッスンノートや学習履歴を見ることができる
- 有効期限が残っていれば、その期間内はレッスンを受けられる
- 残っているレッスンチケットも、有効期限内であれば使うことができる
- 再開するときに、これまでのデータをそのまま引き継げる
どちらを選べばよいのか
「またいつか再開するかもしれない」「一時的にお休みしたいだけ」という場合には、休会を選ぶことをおすすめします。休会であれば、料金が発生することはなく、いつでも気軽に再開できるためです。
一方で、「もう二度と利用する予定がない」「DMMのサービス自体を完全にやめたい」という場合には、退会を選ぶことになります。ただし、退会をすると、英会話サービス以外のDMMのサービスも使えなくなってしまうため、他のDMMサービスを利用している方は、事前によく確認しておきましょう。
このように、退会と休会では、その後の影響が大きく異なります。次の見出しから、それぞれの具体的な手続き方法について説明していきます。
DMM英会話の休会手続きの方法
まずは、多くの方におすすめされている「休会」の手続き方法について、具体的な手順を説明していきます。休会の手続きは、いくつかのステップに沿って進めるだけで、簡単に完了します。
休会手続きの手順
休会の手続きは、以下のような流れで進めます。
- DMM英会話の公式サイトからログインする
- トップページの左下にある「登録情報変更」をクリックする
- 「休会する」の項目をクリックする
- 契約中のプランや有効期限、注意事項を確認して「次へ」をクリックする
- サービス向上のための簡単なアンケートに答えて「休会する」をクリックする
これで休会の手続きは完了です。手続き自体は数分程度で終わる、シンプルな内容になっています。
休会するときに確認しておきたいこと
休会の手続きをする前に、以下の点を確認しておくと安心です。
- 有効期限がいつまでなのか(マイページの「料金プラン」ページで確認できます)
- 残っているレッスンチケットの有効期限
- 友達紹介コードやクーポンが残っていないか
休会中にできること・できないこと
休会中は、以下のようなことができます。
- レッスンノートや過去の学習履歴を確認する
- 有効期限内であれば、レッスンを受講する
- 有効期限内であれば、プラスレッスンチケットを使用する
一方で、休会中にはできなくなることもあります。
- 新しいレッスンチケットの購入
- 学習アプリ「iKnow!」の利用
- 友達紹介の特典を受け取ること
休会するときの注意点
休会の手続きをするときには、途中で「月に数回だけ利用できるプラン」などの引き止めプランが提示されることがあります。これは公式には案内されていない特別なプランであることが多いため、必要がなければ、そのまま休会の手続きを進めて問題ありません。
休会は、退会に比べてデメリットが少なく、いつでも気軽に再開できるため、辞めるかどうか迷っている方には、まず休会を選ぶことをおすすめします。
DMM英会話の退会手続きの方法
続いて、アカウントを完全に削除する「退会」の手続き方法について説明していきます。退会は、休会に比べて影響が大きいため、手続きを始める前に、内容をしっかりと理解しておくことが大切です。
退会手続きの手順
退会の手続きは、以下のような流れで進めます。
- DMM英会話の公式サイトからログインする
- マイページ右上にある人型のアイコンから「DMMアカウント情報」をクリックする
- 画面の下の方にある「退会する」をクリックする
- 注意事項をよく確認し、「同意する」にチェックを入れて「退会を進める」をクリックする
- 最終確認画面で「削除する」をクリックすると、退会が完了する
先に休会が必要な場合がある
DMM英会話では、休会の状態になっていないと、退会の手続きができない仕組みになっている場合があります。もしアカウントが有料プランの状態のままだと、退会の手続きに進めないことがあるため、その場合は先に休会の手続きを行ってから、退会の手続きに進むようにしましょう。
退会するとどうなるのか
退会の手続きが完了すると、以下のようなことが即座に起こります。
- DMMアカウントそのものが完全に削除される
- 英会話サービス以外のDMMのサービスもすべて利用できなくなる
- 貯まっていたDMMポイントが破棄される
- 残っていたレッスンチケットがすべて破棄される
- レッスンの予約が入っていた場合は、即座に取り消される
退会前に必ず確認しておきたいこと
退会をすると、元に戻すことができません。手続きを進める前に、以下の点を必ず確認しておきましょう。
- 他にDMMのサービス(動画配信や電子書籍など)を利用していないか
- 貯まっているポイントを使い切っているか
- 残っているレッスンチケットを使い切っているか
- 本当に退会が必要か、休会では対応できないか
これらを確認した上で、それでも退会が必要だと判断した場合には、手順に沿って手続きを進めましょう。
退会・休会の手続きで注意すべきポイント
退会・休会の手続きをするときには、いくつか気をつけておきたい共通のポイントがあります。ここでは、損をしないために知っておきたい注意点を紹介します。
支払日前日までに手続きが必要
DMM英会話の退会・休会は、翌月の支払日前日(プランの有効期限日)までに手続きを完了する必要があります。この期限を過ぎてしまうと、翌月分の料金が自動的に請求されてしまうため、注意が必要です。
有効期限日は、マイページの「料金プラン」のページにある「現在ご利用中のプラン」という項目から確認することができます。手続きは、有効期限日の夜23時59分までに完了させる必要があるため、余裕を持って手続きを進めましょう。
返金制度はない
DMM英会話では、退会・休会のどちらを選んでも、日割り計算による返金は行われません。例えば、月の途中で退会・休会の手続きをしても、その月にすでに支払った料金が戻ってくることはありません。
ただし、休会の場合は、有効期限内であればレッスンを受けることができるため、実質的に損をすることは少ないと言えます。一方、退会の場合は、手続きをした瞬間からレッスンが受けられなくなるため、有効期限が残っている状態で退会をすると、その分が無駄になってしまう可能性があります。
学習アプリが使えなくなる
DMM英会話には「iKnow!」という、単語学習に役立つ公式アプリがあります。退会・休会のどちらの手続きをした場合でも、このアプリは利用できなくなります。もしアプリだけを継続して使いたい場合は、別途契約が必要になるため、事前に確認しておきましょう。
無料体験だけを利用した場合の対応
無料体験レッスンのみを利用して、そのまま辞めたいと考えている方もいらっしゃると思います。無料体験の期間中であれば、退会などの手続きをしなくても、自動的に料金が発生することはありません。安心して、無料体験だけを試してみることができます。
ただし、サービス内容は変更される場合があるため、実際に申し込む際には、公式サイトで最新の条件を確認することをおすすめします。
手続き前のチェックリスト
退会・休会の手続きを行う前に、以下の点を確認しておきましょう。
- 有効期限日はいつか
- 残っているレッスンチケットはあるか
- 貯まっているポイントはあるか
- 他のDMMサービスを利用していないか(退会の場合)
- 本当に退会が必要か、休会で十分ではないか
これらのポイントを事前に確認しておくことで、後悔のない形で手続きを進めることができます。
退会か休会か迷ったときの考え方
DMM英会話を辞めようと考えたとき、「退会」と「休会」のどちらを選べばよいのか、迷ってしまう方も多いと思います。ここでは、判断の参考になる考え方を紹介します。
基本的には休会がおすすめ
特別な理由がない限り、辞める際には「休会」を選ぶことをおすすめします。その理由は、以下の通りです。
- 休会には期限がなく、いつまでも休会状態のままにしておける
- 料金は一切発生しない
- 再開するときに、これまでの学習履歴やレッスンノートをそのまま引き継げる
- 残っているレッスンチケットも、有効期限内であれば使うことができる
「少し英語学習から離れたい」「忙しくなったので、しばらくお休みしたい」という場合には、休会を選んでおけば、いつでも気軽に再開することができます。
退会を選んだ方がよいケース
一方で、以下のようなケースでは、退会を選ぶことも検討してみましょう。
- もう二度とDMM英会話を利用する予定がない
- 個人情報を完全に削除したい
- DMMのサービス自体を、今後一切利用する予定がない
ただし、退会をすると、DMM英会話以外のDMMのサービスもすべて使えなくなってしまうため、他のDMMサービスを利用している方は、その点も考慮した上で判断することが大切です。
再入会を考えている場合の注意点
将来的に、もう一度DMM英会話を利用する可能性が少しでもある場合は、退会ではなく休会を選んでおくことを強くおすすめします。退会をしてしまうと、これまでの学習履歴やレッスンノートがすべて消えてしまい、再入会する際には、また一からのスタートになってしまうためです。
迷ったときの最終チェック
退会と休会のどちらにするか、最後にもう一度、以下の点を確認してみましょう。
- 完全にDMMのサービスをやめたいのか、それとも一時的に休みたいだけなのか
- 学習履歴やレッスンノートは今後も必要か
- 残っているチケットやポイントを使い切っているか
これらを踏まえて、自分の状況に合った選択をすることが、後悔のない手続きにつながります。
まとめ
ここまで、DMM英会話の退会・解約方法について、詳しく説明してきました。最後に、大切なポイントをまとめておきましょう。
DMM英会話には「退会」と「休会」という2つの辞め方があります。退会はアカウントを完全に削除する手続きで、他のDMMサービスもすべて利用できなくなります。一方、休会はアカウント情報を残したまま支払いだけを止める手続きで、学習履歴を引き継いだまま、いつでも気軽に再開することができます。
特別な理由がない限り、辞める際にはまず休会を選ぶことをおすすめします。休会には期限がなく、料金も発生しないため、リスクを抑えながら一時的にお休みすることができます。
手続きをする際には、支払日前日(プランの有効期限日)までに完了させる必要があること、日割りでの返金は行われないこと、残っているチケットやポイントを事前に確認しておくことなど、いくつかの注意点があります。これらのポイントをしっかりと押さえた上で、後悔のない手続きを進めましょう。
なお、手続きの詳しい流れや条件は、サービスの仕様変更によって今後変わる可能性もあります。実際に手続きを行う際には、必ずDMM英会話の公式サイトで最新の情報をご確認ください。この記事が、あなたの手続きの参考になれば幸いです。
